AGB’s und Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Infinity-Production by Christoph Kröll
Pankgrafenstrasse 12D, 13125 Berlin Karow
+49 (0)177/3297443
Info@Infinity-Production.de
USt-IdNr.: DE363017008

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und der von uns angebotenen Dienstleistungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Kontaktformular
Wenn du uns über unser Kontaktformular eine Anfrage sendest, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Bearbeitung von Kundenanfragen verarbeitet. Die Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

b) Dateiupload (z.B. für Lasercutting-Aufträge)
Wenn du Dateien für Lasercutting-Aufträge hochlädst, erheben wir die folgenden Daten:

  • Datei(en)
  • Auftragsdetails
  • Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse)

Die hochgeladenen Dateien und Auftragsinformationen werden nur zur Bearbeitung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

c) Fotos auf der Website
Wir veröffentlichen Fotos von uns und unseren Produkten auf der Website, einschließlich Fotos, die Kundenlogos oder -aufträge zeigen. Alle abgebildeten Firmenlogos und Aufträge auf den Fotos wurden mit ausdrücklicher Einwilligung der jeweiligen Kunden aufgenommen und veröffentlicht.

d) Kommentare und Bewertungen
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, Kommentare und Bewertungen zu hinterlassen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name des Kommentators
  • Kommentartext
  • E-Mail-Adresse (optional)

Kommentare und Bewertungen können öffentlich sichtbar sein, es sei denn, sie werden auf Anfrage entfernt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
  • Verwaltung und Durchführung von Lasercutting-Dienstleistungen
  • Bereitstellung von Fotos und Kundenaufträgen auf unserer Website (mit Einwilligung)
  • Ermöglichung von Kommentaren und Bewertungen
  • Verbesserung unseres Serviceangebots und der Website

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht, z.B. aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Dauer der Speicherung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Kontaktanfragen: Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage bearbeitet wurde, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Auftragsdaten: Werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung des Auftrags und die Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
  • Kommentare und Bewertungen: Kommentare und Bewertungen bleiben auf der Website, solange du sie nicht entfernst oder sie aus anderen Gründen gelöscht werden müssen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Deine personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt zum Beispiel an Dienstleister, die uns bei der Auftragsabwicklung unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erheben. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
Außerdem hast du das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Wenn du deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen möchtest oder Bedenken hinsichtlich der Datenverarbeitung hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Du hast auch das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Sicherheit der Daten

Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website ist mit einer SSL-Verschlüsselung ausgestattet, um die Sicherheit der Datenübertragung zu gewährleisten.

10. Einwilligung bei Fotos mit Kundenlogos und Aufträgen

Auf den Fotos, die auf unserer Website gezeigt werden, können Firmenlogos und Kundenaufträge abgebildet sein. Die Veröffentlichung dieser Fotos erfolgt ausschließlich mit der Einwilligung der betroffenen Kunden. Falls du als Kunde deine Einwilligung zur Veröffentlichung eines bestimmten Fotos widerrufen möchtest, kontaktiere uns bitte, und wir werden das Foto unverzüglich entfernen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 15.03.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website [deine Domain] zwischen dem Kunden und [dein Name/Firmenname] (nachfolgend „Anbieter“ genannt) geschlossen werden. Mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
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3. Angebot und Vertragsschluss

  • Die auf unserer Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
  • Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde durch das Absenden einer Bestellung oder Anfrage ein verbindliches Angebot abgibt. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch Ausführung der Dienstleistung an.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Zahlungen erfolgen per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Überweisung (je nach den angebotenen Zahlungsmethoden auf der Website).
  • Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Auftrag zu stornieren oder eine Mahngebühr zu erheben.

5. Lieferung und Versand (gilt für Produkte)

  • Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von [z.B. 3-5 Werktagen] nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse.
  • Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Versandkosten variieren je nach Art und Umfang des Auftrags.
  • Für digitale Produkte/Dienstleistungen wie Designvorlagen oder Lasercutting-Dateien entfällt der Versand.

6. Leistungen des Anbieters (für Dienstleistungen)

  • Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Lasercutting, Design und Anfertigung von Produkten nach den Vorgaben des Kunden.
  • Die Details der Leistungen (z.B. Materialwahl, Designvorgaben, Lieferzeit) werden im Vertrag oder Angebot festgelegt.

7. Widerrufsrecht

  • Widerrufsrecht für Verbraucher: Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
  • Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie den Anbieter durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsformular an:
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8. Gewährleistung und Haftung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der Ware oder Dienstleistung hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, d.h. Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  • Für Schäden, die durch fahrlässige oder vorsätzliche Handlungen des Anbieters verursacht werden, haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  • Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

  • Die auf der Website angebotenen Designs, Vorlagen, Produktfotos und Texte sind urheberrechtlich geschützt.
  • Die Nutzung dieser Inhalte ist nur für den eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet, es sei denn, der Anbieter räumt ausdrücklich andere Nutzungsrechte ein.
  • Für die Verwendung von Fotos, Logos oder Designs, die dem Kunden gehören, stellt der Kunde sicher, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und räumt dem Anbieter das Recht ein, diese für die Erfüllung des Auftrags zu verwenden.

10. Datenschutz

  • Alle personenbezogenen Daten, die der Anbieter im Rahmen des Vertrages verarbeitet (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse), werden gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt.
  • Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Kommentare und Bewertungen

  • Kunden können Kommentare und Bewertungen zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen hinterlassen.
  • Der Anbieter behält sich das Recht vor, unangemessene, beleidigende oder gegen die guten Sitten verstoßende Kommentare zu löschen.

12. Schlussbestimmungen

  • Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
  • Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens bei der nächsten Bestellung bekanntgegeben.

Stand der AGB: 15.03.2025